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Intitulé du poste
Technicien Support N3 Systèmes/Réseaux H/F
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Nombre d'offres correspondant à ce poste
1
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Mission, tâches principales et secondaires
Nous recherchons pour notre client grand-compte un(e) Technicien(ne) Support Niveau 3. Vous assurerez le support informatique poste de travail, serveurs et réseaux auprès de 3000 utilisateurs sur deux sites.
Vous aurez pour missions:
• la gestion des postes de travail utilisateurs : dépannage, changement de poste, configuration…
• la gestion des serveurs (physiques et virtualisés): Active Directory/DNS/DHCP, gestion de GPO
• le maintien en condition opérationnelle du réseau et du parc d’impression
• la gestion de la flotte mobile: MDM Airwatch
• le suivi des incidents via l’outil de ticketing et mise à jour de la documentation
• l’administration Office 365
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Connaissances, compétences et spécificités du poste
Issu(e) d’une formation Bac +2 minimum en Informatique, vous avez déjà plusieurs expériences réussies en Support Informatique ou Administration Systèmes. Vous avez un bon relationnel utilisateurs, êtes à l’écoute et autonome.
Vous maîtrisez les gestes d’administration réseau et systèmes, êtes sensibilisé à la virtualisation et la supervision. Vous évoluerez dans un environnement Microsoft, et utiliserez des outils tels que Service Now pour le ticketing. Une bonne connaissance MDM Airwatch est souhaitée.
Un bon niveau d’anglais oral est nécessaire pour évoluer sur ce poste. Vous serez également amené à effectuer des déplacements sur le site de Lyon régulièrement.
Permis B obligatoire.
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Conditions de travail et avantages
35h hebdo
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Déplacements
Oui ponctuellement Grenoble et agglomération
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Qualification
Technicien
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Formation
formation Bac +2 minimum en Informatique
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Expériences professionnelles
Expérience exigée/souhaitée
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Précision(s) :
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Votre entreprise est-elle accessible en transport en commun ?
Oui
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Salaire brut
NC
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Famille de métier
Services aux entreprises (juridique, informatique, conseil, communication, télécommunication...)
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Type de contrat
CDI
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Durée du contrat :
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Lieu
Isère
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Temps de travail
Temps plein
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Précision(s) :
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Date de prise de poste
14/10/2019
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