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Intitulé du poste
COORDINATEUR QUALITE (F/H)
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Nombre d'offres correspondant à ce poste
1
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Mission, tâches principales et secondaires
attaché à l'équipe Change Control, vous êtes responsable de l’évaluation interne des changements et de la relation client dans le cadre de changements faisant l'objet d'une notification.
A ce titre, vous assurez l’évaluation du changement interne, la décision quant à la stratégie de notification des clients externes.
Puis vous préparez dossier de notification clients (lettre de notification, données supportives accompagnant la communication client, etc…), avec l'envoi aux clients impactés.
Puis vous intervenez comme support actif aux clients durant leur processus d'analyse et de validation du changement notifié et la gestion des actions/demandes spécifiques clients jusqu'à obtention de leur accord.
Egalement, vous pouvez être amené à représenter l'équipe Change Control lors des audits clients, de contribuer à la définition, à l'optimisation, au suivi et à la communication des indicateurs qualité de l'équipe, à l’amélioration du processus ou sur le fonctionnement général du service.
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Connaissances, compétences et spécificités du poste
Vous avez un bon niveau en anglais pour échanger avec l'ensemble des interlocuteurs externes et internes, et vous avez une expérience de la relation client. De plus, vous faites preuve de rigueur, d'une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
Vous êtes force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue
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Conditions de travail et avantages
horaire journée
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Déplacements
pas de déplacement
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Qualification
Agent de maîtrise
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Formation
De formation Bac+3 ou 5 type master en qualité, vous disposez d'une première 1 à 2 ans en qualité client et idéalement en industrie pharmaceutique.
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Expériences professionnelles
Expérience exigée/souhaitée
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Précision(s) :
1-2 ans
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Votre entreprise est-elle accessible en transport en commun ?
oui
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Salaire brut
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
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Famille de métier
Industrie
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Type de contrat
Contrat Travail Temporaire
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Durée du contrat :
12 mois
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Lieu
Grenoble 38000
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Temps de travail
Temps plein
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Précision(s) :
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Date de prise de poste
01/10/2019
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